ThaiArcheep.com

อาชีพพนักงานขาย อยากเป็นพนักงานขายกันไหม

อาชีพพนักงานขายสินค้า

พนักงานขาย” หรือ Salesman,salesperson (พนักงานขายสินค้า) ในปัจจุบันถือว่ามีบทบาทสำคัญเป็นอย่างมากในการแนะนำผลิตภัณฑ์และข้อมูลต่างๆ ให้กับลูกค้า เปรียบเสมือนตัวขับเคลื่อนของบริษัทนั้นๆ เพราะหากไม่มีพนักงานขายแล้ว บริษัทที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ต่างๆ คงทำยอดขายกันได้ไม่ถึงเป้าหมายแน่นอน หรือไม่ก็ขายสินค้าไม่ได้เลย

อาชีพนักขาย เป็นอาชีพที่ทำเงินได้มากพอสมควร เพราะนอกจากเงินเดือนที่ได้รับจากบริษัททุกเดือนแล้ว ยังมีค่าคอมมิชชั่น (ซึ่งขึ้นอยู่แต่ละบริษัทจะให้เปอร์เซ็นต์ไม่เท่ากัน) เบี้ยขยัน โอที และอื่นๆ อีกมากมาก ซึ่งหากเราตั้งใจทำผลงานและทำยอดขายให้ได้ตามที่บริษัทกำหนดแล้วนั้น ผลตอบแทนที่ได้รับก็จะคุ้มกับค่าเหนื่อยอย่างแน่นอน

อยากเป็นพนักงานขายกันไหม ?

พนักงานขาย จำเป็นต้องรู้และสามารถอธิบายรายละเอียดของสินค้านั้นๆ ได้อย่างถูกต้อง มีใจรักในงานบริการ พูดเก่ง เชิญชวนเก่ง มีความทะเยอทะยานสูง เชื่อมั่นในตัวเอง มีความซื่อสัตย์อดทน และพยายามเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ หาประสบการณ์ให้ตัวเองอยู่เสมอ เพราะอาชีพนักขายถือได้ว่าเป็นอาชีพที่ต้องพบเจอผู้คนมากมาย และเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ที่เราขายให้กับผู้บริโภค

ทักษะการขายอย่างมืออาชีพ

[one-half last=yes]หลักการขาย

1. ขายใจตัวเองให้กับตัวเอง
3. ขายสินค้าให้ตัวเอง
4. ขายสินค้า
5. สินค้าขายตัวเอง[/one-half]

[one-half last=no]

 

2. ขายตัวเองให้ลูกค้า

  • กระตือรือร้น
  • มีไหวพริบ
  • ยิ้มแย้ม
  • คิดสร้างสรรค์
  • จดจำ
  • จริงใจ
  • อัธยาศัยดี
  • เป็นมิตร วางใจได้
  • อดทน พยายาม
  • นำความรู้ไปใช้ได้[/one-half]

คุณสมบัติจำเป็น ของอาชีพนักขาย

[one-half last=yes]1. มีพลังล้นเหลือ
2. เชื่อมั่นในตนเอง
3. แบ่งงาน วานทำ
4. รู้ใจผู้ร่วมงาน[/one-half][one-half last=no]5. แข่งขัน ท้าทาย
6. ชอบอิสระ
7. รับความเปลี่ยนแปลง
8. สร้างโอกาส[/one-half]

มารยาทของ…นักขาย

  • ไม่ทับถมคู่แข่ง
  • ไม่ติการซื้อสินค้า
  • รักษาคำมั่นสัญญา
  • ไม่เอ่ยถึงลูกค้า โดยการนินทา
  • ติพนักงานขายคนก่อน
  • ไม่เป็นกันเองกับลูกค้า
  • ใช้ภาษาที่ไพเราะ
  • ให้เกียรติลูกค้า
  • ไม่ใช้ศัพท์เทคนิค
  • ไม่พูดเรื่องส่วนตัว
  • ไม่สูบบุหรี่ ต่อหน้าลูกค้า
  • ไม่ใช้เล่ห์เหลี่ยม
  • รักในงานขาย

เทคนิค การขาย

เทคนิค การขาย

นักขายจำเป็นต้องรู้ลึก รอบรู้  และมีทัศนคติที่ดีในการทำงาน หนักแน่นในทุกๆ เรื่อง ควรมีบุคลิกดี แต่งกายสุภาพเพราะรูปลักษณ์ภายนอกอาจเป็นส่วนช่วยให้เราดูมีความน่าเชื่อถือได้

เวลาขายสินค้าให้คิดว่าไปคุยไม่ได้ไปขาย พยายามอธิบายสินค้าแต่ละชิ้นให้สั้นที่สุด แต่ต้องให้ลูกค้าเข้าใจและได้ใจความมากที่สุด เพราะการที่เราอธิบายรายละเอียดยืดเยื้อเกินไปอาจทำให้ลูกค้ารู้สึกรำคาญและหงุดหงิดได้

สิ่งสำคัญที่พนักงานขายขาดไม่ได้เลยนั่นคือ “รอยยิ้ม” เพราะเปรียบเสมือนการให้ใจและเป็นการต้อนรับอย่างอบอุ่น ถึงแม้ว่าเราตกอยู่ในสถานการณ์แบบไหนก็ตามหากเราพยายามยิ้มสู้ รับรองได้ว่าสิ่งเลวร้ายต่างๆ ที่เรากำลังเผชิญอยู่นั้นจะพลิกผันจากร้ายกลายเป็นดีโดยทันที

แหล่งความรู้เพิ่มเติม

  1. ร้านหนังสือ,ห้องสมุด
  2. มหาวิทยาลัยที่เปิดสอนสาขาการตลาด
  3. เว็บไซต์ธุรกิจ และการตลาด
  4. สถานที่เปิดอบรมหลักสูตรการขาย
  5. อื่น ๆ
ฝากทิ้งท้ายกับอาชีพพนักงานขายด้วยนะค่ะ

ท่านใดที่รักในงานบริการ หรือเป็นคนพูดเก่งคุยเก่ง ร่าเริง และมองโลกในแง่ดี หากท่านกำลังมองหาอาชีพทำ หรือท่านกำลังตกงาน ทางทีมงาน ไทยอาชีพ.com ขอนำเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับด้านบริการต่างๆ หรืออาจจะเป็นอาชีพใดก็ได้ เพื่อที่ทุกคนจะได้ใช้ข้อมูลและเทคนิคเหล่านี้ให้เป็นประโยชน์ต่ออาชีพหรืองานที่ทำอยู่ค่ะ